سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
تحديثات سياسة الخصوصية
نحن نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لتتوافق مع المتطلبات التشريعية أو الفقهية المتطورة ومعالجة احتياجات العمل المتغيرة. أي تعديلات أو تحديثات على سياسة الخصوصية هذه ستدخل حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. ولذلك، فإننا نشجع المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.
ستكون سياسة الخصوصية هذه متاحة دائمًا بسهولة على موقعنا الإلكتروني، مما يضمن أن أصحاب البيانات يمكنهم الرجوع إليها في أي وقت. إذا كانت لديك أي شكوك أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فإن فريق خدمة العملاء المخصص لدينا متاح لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، كما هو منصوص عليه في صفحات "اتصل بنا"، أو من خلال استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.
نحن ملتزمون بالحفاظ على أقصى درجات الشفافية وضمان معالجة مخاوف الخصوصية الخاصة بك بشكل فعال. من خلال تحديث سياسة الخصوصية هذه وسهولة الوصول إليها، نهدف إلى تزويدك بالمعلومات اللازمة لفهم كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
خصوصية البيانات والسرية
في مؤسستنا، نعطي الأولوية لخصوصية وسرية البيانات الشخصية التي نجمعها من المستخدمين. يتم استخدام هذه البيانات فقط لغرض تسهيل عملية التأشيرة. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها اسم مقدم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الاتصال والتفاصيل الشخصية وأي استفسارات ذات صلة. كن مطمئنًا، يتم التعامل مع كل هذه التفاصيل بمنتهى السرية ولا يتم مشاركتها مع أي أطراف غير مصرح بها.
لضمان الشفافية والامتثال للوائح حماية البيانات، نشجع جميع المتقدمين على مراجعة بيان الخصوصية الخاص بنا بعناية قبل استخدام موقعنا. فهو يوضح الممارسات المحددة التي نتبعها لحماية معلوماتك الشخصية ويقدم تفاصيل حول كيفية تعاملنا مع البيانات التي تم جمعها أثناء عملية طلب التأشيرة وتخزينها ومعالجتها.
من خلال التعرف على بيان الخصوصية الخاص بنا، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشاركة بياناتك الشخصية معنا. نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير خصوصية البيانات وأمنها، ونسعى جاهدين لتوفير تجربة طلب تأشيرة جديرة بالثقة وموثوقة لجميع مستخدمينا.
جمع البيانات وسياسة الخصوصية
نود أن نعلم مستخدمينا أن البيانات التي تم جمعها منهم أثناء عملية طلب التأشيرة يتم تخزينها بشكل آمن في قاعدة بيانات شركتنا. قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل شخصية مثل تاريخ ومكان الميلاد ورقم جواز السفر وإصدار التأشيرة وتواريخ انتهاء الصلاحية والمستندات الداعمة وعنوان الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان الدائم وملفات تعريف الارتباط وسجلات الاتصال وعنوان IP وسجلات الدفع. يرجى ملاحظة أنه يتم جمع هذه البيانات واستخدامها فقط لغرض إكمال عملية طلب التأشيرة، وفقًا للإرشادات الواردة في نموذج الطلب ومعايير الصناعة.
لضمان الشفافية والامتثال للوائح حماية البيانات، ننصح جميع المستخدمين بشدة بالتعرف على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بنا إجراءات جمع المعلومات، بالإضافة إلى التدابير المحددة التي نتخذها لحماية وتأمين البيانات التي تم جمعها من المستخدمين. من الضروري أن يظل المستخدمون على اطلاع دائم بسياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية التعامل مع بياناتهم الشخصية ومعالجتها.
بالإضافة إلى ذلك، عندما يتفاعل المستخدمون معنا من خلال الموقع، قد نقوم بجمع بيانات شخصية ومعلومات أخرى كما هو موضح بمزيد من التفاصيل أدناه. يتيح لنا ذلك تقديم خدمة شخصية وفعالة مع الحفاظ على أقصى درجات الاحترام لخصوصية المستخدم.
من خلال البقاء على اطلاع وتحديث بشأن سياسة الخصوصية وممارسات جمع المعلومات، يمكن للمستخدمين ضمان عملية طلب التأشيرة آمنة ومستنيرة. نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية لمستخدمينا ونسعى جاهدين لتقديم خدمة موثوقة وجديرة بالثقة.
جمع البيانات الشخصية والموافقة
في الشركة، نعطي الأولوية لحماية وخصوصية بياناتك الشخصية. نقوم بجمع البيانات الشخصية منك على أساس طوعي عندما تقدم هذه المعلومات. قد يحدث هذا عند الاتصال بنا للاستفسار أو الرد على الاستبيانات أو التسجيل للوصول إلى خدمات الشركة أو استخدام خدمات معينة للشركة مثل معالجة تأشيرة السفر أو الإقرار الصحي. يتم جمع البيانات الشخصية من خلال نماذج HTTPS الآمنة أو قنوات الدعم الخاصة بنا، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو الهاتف.
البيانات الشخصية التي نجمعها ضرورية للغاية لمعالجة تأشيرات السفر، وقد تشمل ما يلي: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الوصول، ميناء الوصول، سبب السفر، عنوان المنزل، بلد العنوان، رقم الهاتف، الاسم، العائلة الاسم، تاريخ الميلاد، المدينة وبلد الميلاد، الجنسية، الجنس، رقم جواز السفر، تاريخ إصدار جواز السفر، تاريخ انتهاء صلاحية جواز السفر، مكان إصدار جواز السفر، صورة جواز السفر، مسح صفحة معلومات جواز السفر، الدين، معلومات الأسرة (الوالدين والأزواج) الأسماء، وأسماء العائلة، ومكان الميلاد، وبلد الميلاد، والمهنة)، والتفاصيل المهنية (المهنة، واسم صاحب العمل، والعنوان)، والعنوان في الوجهة.
عندما نقوم بجمع البيانات الشخصية، فإننا نسعى جاهدين لتوفير رابط لسياسة الخصوصية هذه للرجوع إليها. من خلال تزويدنا بالبيانات الشخصية طوعًا، فإنك تمنحنا موافقتك على استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا اخترت تقديم بيانات شخصية على هذا الموقع، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز نقل هذه البيانات من موقعك الحالي إلى مكاتب وخوادم الشركة والأطراف الثالثة المعتمدة المشاركة في معالجة التأشيرة.
نحن في الشركة نلتزم بأعلى معايير أمن وسرية البيانات. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بأقصى قدر من العناية ونتخذ التدابير المناسبة لحمايتها. خصوصيتك لها أهمية كبيرة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بضمان تجربة آمنة وموثوقة عند استخدام خدماتنا.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وسحب الموافقة عليها
نحن في الشركة ملتزمون بالحفاظ على خصوصية وأمن بياناتك الشخصية. سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تتم معالجتها من أجلها. بمجرد استيفاء هذه الأغراض، سيتم حظر بياناتك الشخصية بشكل آمن والاحتفاظ بها حتى تفي الشركة بالتزاماتها القانونية وتلبية احتياجات أعمالها وأهدافها واستراتيجياتها.
على سبيل المثال، قد يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمعالجة مصالحنا المشروعة والدفاع عنها فيما يتعلق بأي مطالبات مرتبطة بالخدمات المقدمة. وسيتم الاحتفاظ بها أيضًا حتى نرد على طلبك للحصول على معلومات أو استرداد الأموال. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لاستكمال التحقيقات في الأنشطة الاحتيالية أو غير المشروعة التي تم تحديدها. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط طالما أنك لم تلغ موافقتك.
عند انتهاء فترة الاحتفاظ اللازمة، سيتم حذف بياناتك الشخصية بشكل آمن من أنظمة المعلومات لدينا لضمان الامتثال لمبادئ حماية البيانات.
علاوة على ذلك، إذا قدمت لنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. بمجرد أن نتلقى طلب السحب الخاص بك، سنقوم على الفور بحذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، مما يضمن احترام تفضيلاتك.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا كانت لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات فيما يتعلق بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.
الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة
قد نقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- حكومة الدولة التي تخطط لزيارتها، حيث أنها تتمتع بسلطة الموافقة على طلبات تصريح السفر الإلكتروني أو رفضها.
- شركات بطاقات الائتمان والخصم، حسب الضرورة، لأغراض معالجة الدفع ومنع الاحتيال.
- الهيئات العامة والسلطات الإدارية أو القضائية وجهات إنفاذ القانون عندما تتطلب ذلك القوانين واللوائح المعمول بها.
- مكاتب المحاماة، من أجل معالجة المطالبات المتعلقة بخدماتنا وحماية مصالحنا المشروعة.
- مقدمو خدمات التكنولوجيا الذين يستضيفون أنظمة المعلومات الخاصة بنا ويزودوننا بالأدوات والدعم الفني.
- الموردون الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا بشكل فعال.
نحن نضمن أن أي كشف عن البيانات الشخصية لهذه الأطراف الثالثة يتم وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها. خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية لهما أهمية قصوى بالنسبة لنا. إذا كانت لديك أية مخاوف أو أسئلة بخصوص الكشف عن بياناتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.
المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت
من أجل توفير خيارات دفع مريحة، قمنا بدمج أداة الدفع عبر الإنترنت على موقعنا. نحن نقبل الدفع من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك البنوك وPayPal وبطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa وMastercard. نحن نسعى جاهدين لنقدم لعملائنا تجربة مريحة من خلال تسهيل الدفع من خلال بطاقات الائتمان وPayPal والتحويلات المصرفية المباشرة عبر الإنترنت. عند معالجة المدفوعات عبر الإنترنت، يتم نقل التفاصيل الشخصية والمالية لمستخدمينا، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان، بشكل آمن إلى شركائنا الموثوقين، مثل PayPal.com.
لضمان أقصى درجات الأمان للمعاملات عبر الإنترنت، فإننا نستخدم إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة. يتم إجراء المصادقة ومعالجة بطاقات الائتمان باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) أو تقنية أمان طبقة النقل (TLS). تعمل تقنية التشفير هذه على حماية سرية وسلامة معلومات الدفع الخاصة بك أثناء الإرسال.
نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية وأمن البيانات المالية لمستخدمينا. كن مطمئنًا إلى أن جميع معاملات الدفع عبر الإنترنت يتم التعامل معها بأعلى مستوى من الحماية والالتزام بمعايير الصناعة الصارمة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص الدفع عبر الإنترنت أو الإجراءات الأمنية المطبقة لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
ملحوظة: بالنسبة لبوابة الدفع التابعة لجهة خارجية، نحن لسنا مسؤولين عن أي سياسات أو ممارسات خصوصية.
إشعار تحديث الموقع
نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات أو تعديلات على هذا الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. للبقاء على اطلاع بأية تحديثات أو تعديلات، نرجو منك زيارة الموقع بانتظام. من خلال التحقق من الموقع بشكل دوري، يمكنك التأكد من أنك على علم بأي تغييرات يتم إجراؤها على محتواه أو وظائفه.
نحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة وحديثة على هذا الموقع، ونقدر تفهمك وتعاونك في البقاء على اطلاع دائم. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص التغييرات أو التعديلات التي تم إجراؤها على الموقع، فلا تتردد في الاتصال بنا.
شكرا لاهتمامكم ودعمكم المستمر.
إشعار استخدام ملفات تعريف الارتباط
لضمان الاستخدام غير المقيد لهذا الموقع وتزويدك بتجربة تصفح سلسة، نطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي كتل صغيرة من البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة خادم الويب وتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك وتقديم ميزات مخصصة.
من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والخيارات المتاحة لك لإدارتها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أن لديك القدرة على رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.
نحن نقدر خصوصيتك ونسعى جاهدين لتوفير الشفافية في ممارسات البيانات لدينا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.
إخلاء المسؤولية وشروط الاستخدام
بينما نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة، فإن متطلبات تأشيرة السفر وجواز السفر تخضع لتغييرات متكررة. لا يمكننا ضمان الدقة الكاملة في جميع الأوقات. أوقات المعالجة والرسوم المقدمة هي لأغراض إرشادية فقط. يرجى التحقق من متطلبات التأشيرة مع السلطات المختصة وتأكيد ترتيبات السفر بعد إصدار التأشيرة أو جواز السفر. لمعرفة الشروط والأحكام، يرجى الرجوع إلى موقعنا. شكرا لتفهمك.